🤲🏼El apoyo emocional es un gran alivio cuando nos sentimos solos o desbordados por las emociones.
🗣Si somos nosotros los que damos apoyo, necesitamos ser empáticos y saber escuchar activamente a los demás.
👂🏼En cambio, si somos los que necesitamos recibir apoyo emocional, primero tenemos que ser conscientes de que no siempre somos capaces de gestionar todo lo que nos pasa sin recibir ayuda y luego tendremos que reconocer nuestras emociones antes los demás (miedo, incertidumbre, tristeza, etc.)
El apoyo emocional de personas que nos rodean es básico y esencial para el ser humano en situaciones críticas; es la verdadera puerta a la solución y superación de la situación. Nos alivia y nos da seguridad además de proporcionarnos otro punto de vista diferente que quizá no somos capaces de ver.
Podemos recibir ese apoyo tanto por parte de las personas queridas como familiares, nuestra pareja o amigos , como por parte de asociaciones o psicólogos.
🌹No obstante, para saber dar un adecuado apoyo emocional podemos seguir los siguientes pasos:
♦️Elegir el momento y el lugar correcto. Necesitaremos contar con el tiempo necesario para escuchar todo lo que nos quiera transmitir y tener una cierta privacidad. Mucho mejor si el lugar está libre de ruidos y posibles distracciones
♦️Permitir a la persona que nos de la información que desee sin presionarla para que nos la de toda. Mantener tono serio y empático; nunca uses bromas que puedan hacerle pensar que es una tontería. Usa preguntas abiertas del tipo ¿qué ocurrió?, ¿qué harás ahora?, ¿cómo te hizo sentir? O ¿qué piensas sobre eso?…
♦️Realiza una escucha activa. Muestra que estás tratando de comprender lo que dice y sus implicaciones; mantén un buen contacto ocular, asiente, no le interrumpas y recapitula la información que te da para hacerle un resumen y asegurarte que lo has comprendido correctamente. Ten siempre presente que este no es el momento de expresar críticas ni juzgar. Evita decir frases como “te lo dije”, “no puede ser tan malo”, “no lo estás viendo como realmente es”…
♦️Muestra que sabes lo que está sintiendo aunque no te sientes igual lógicamente ya que tu no has pasado por lo mismo. No le digas a la persona cómo se siente, ofrécele sugerencias como “parece que te sientes decepcionado”.
♦️Recuerda que mostrar apoyo emocional no consiste en decirle a la persona cómo se debe sentir, sino en aceptar el derecho de esa persona a experimentar sus emociones, sean cuales sean. Tu objetivo es que se sienta apoyada y comprendida. Podemos usar frases breves como por ejemplo: “lo entiendo”, “me parece que esto te ha hecho daño”, “siento lo que te está pasando” o “yo también me enfadaría”.
♦️Aunque lo importante es lo que siente quien está experimentando malestar emocional, si le hablas sobre tu perspectiva de la situación, estarás mostrando implicación en su problema. Puedes indicarle algún paralelismo sobre lo que alguna vez te ocurrió a ti pero no desvíes el tema o la atención hacia tu vivencia.
♦️El contacto físico (abrazo, por ejemplo) debe producirse sutilmente a partir de unos golpecitos en el brazo o la espalda que nos acerquen a la persona y den pie a ese abrazo si lo desea.
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